入金頂いたお客様へのお知らせ

日頃は「野原工芸オンラインストア」を御利用いただきましてありがとうございます。

入金確認メールの送信は入金確認から10日以内です

現在『木のボールペン・木のシャープペンシル』の予約注文の対応に遅れが出ております。

順次対応させていただいておりますが、注文確認メール、入金確認メールは全て手動にて注文内容と料金を確認しての対応となっております。

概ね、1週間〜10日以内には入金確認メールをお送りいたしますので、今しばらくお待ち下さい。

お振込みの際の名義についてのご注意

非常に多くのご注文を頂いておりますので、ご注文者様以外のお名前でお振り込み頂いた場合やご注文番号の記載が無い場合、どなたからのお振り込みが分からない場合があります。

お振込みの際の名義はご注文時のお名前でお願いします。また、注文番号の記載もできる限りお願いします。

*ご注文時のお名前とお振込みの際の名義が異なる場合は、必ずメールかお電話にてご連絡頂ますようお願いします。

お振込は注文確認メールを受け取ってからです

オンラインストアにてご注文頂いた際に登録いただいたメールアドレス宛に下記タイトルの自動返信メールが届きます。

【野原工芸オンラインストア】ご注文ありがとうございました(注文番号)

こちらのメールはシステムによって自動で送られており、こちらのメールの後に当店から改めて注文確認メールを手動でお送りしており、こちらで料金、お振込先等の正式なお知らせとなります。

メールが届かない場合

もし自動返信メールも届いていない場合は、下記ページをご確認下さい。

>>メールが届かないお客様へ

自動返信メール、ご注文確認メールを受信し、入金後10日以上経っても入金確認のメールが届かない場合は、メールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。